Do đó, các doanh nghiệp chỉ tin dùng những đơn vị cung cấp dịch vụ logistics có danh tiếng và đáng tin cậy, có thể mang đến cho họ những dịch vụ tốt nhất. Ngoài những yếu tố như thời gian vận chuyển ngắn, giao hàng kịp thời, chi phí vận chuyển tối ưu, thì yếu tố an toàn cho hàng hóa cũng là một trong những yếu tố quan trọng mang yếu tố quyết định khi doanh nghiệp lựa chọn đối tác logistics cho mình.

Là công ty logistics quốc tế, Vantage hiểu được vai trò cũng như trách nhiệm của một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics đối với khách hàng và hàng hóa của họ. Mỗi một nhân viên của Vantage, không chỉ phải có trách nhiệm mang đến những dịch vụ tối ưu đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mà còn phải nỗ lực vượt trội, tận tâm trong từng công việc dù là nhỏ nhặt nhất. Với chúng tôi, mỗi lô hàng dù lớn đến vài chục tấn hoặc nhỏ chỉ vài ký, giá trị lên đến vài chục thậm chí vài trăm nghìn đô hoặc chỉ đáng giá vài chục đô, đều cần được chăm chút cẩn thận.     

Đầu tháng 4/2019, Vantage tiếp nhận thông tin về lô hàng thiết bị mô phỏng buồng lái để huấn luyện cho người lái tàu bay A321 đang được nhập từ Pháp về Việt Nam. Lô hàng thiết bị này được đóng trong 6 kiện gỗ với tổng khối lượng 1,784kgs. Vantage được yêu cầu hỗ trợ tiếp nhận lô hàng tại kho trong sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất và giao hàng đến kho của Vietnam Airlines tại địa điểm chỉ định.

Cho nên, ngay khi tiếp nhận hàng được dỡ ra từ tàu bay, Vantage đã lập tức kiểm tra tình trạng hàng hóa và phát hiện có 3 đồng hồ đo chấn động trên tổng sô 6 kiện hàng đã chuyển sang màu đỏ. Ngay lập tức, nhân viên phụ trách của Vantage đã liên hệ với đầu gửi hàng và phía Vietnam Airlines để báo cáo tình hình và xin hướng dẫn xử lý, cũng như chuẩn bị sẵn giải pháp trong phạm vi kinh nghiệm và hiểu biết của đội ngũ kỹ thuật trong công ty. Sau khi nhận được sự đồng ý về phương án xử lý từ chủ hàng, lô hàng đã được vận chuyển một cách cực kỳ cẩn thận và giao an toàn về kho chỉ định của Vietnam Airlines.